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中移铁通潍坊分公司加强作业调度加快装维能力提升_通信世界网

gecimao 发表于 2019-07-15 14:24 | 查看: | 回复:

  小时内必须完成装机,生产调度中心逐单跟踪超时工单落实装机,超时工单量逐月下降以上;二是推行快装精品小区。在住宿密集型小组推进即受理即装机的模式,提升装维保障能力;三是明确失联客户外呼规范。对于联系不上的用户,安排生产调度中心专人进行联系,减少一线班组工作量;四是制定《装维穿行服务规范》,从“客户预约、“上门服务”、“调试验证”、“扫尾工作”四方面规范装维人员上门服务行为,形成系统化的装维作业调度体系,加快装维能力提升。通过强化作业调度,潍坊分公司一季度家宽开通及时率均在

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